📄 Algemene Voorwaarden – Zoet & Anders

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Zoet & Anders, gevestigd in Ede. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Offertes & Bestellingen

• Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig.

• Een bestelling is pas definitief na schriftelijke bevestiging (per e-mail of via ons offerteformulier).

• Wijzigingen in de bestelling kunnen tot 7 dagen voor de leverdatum worden doorgegeven.

3. Betaling

• Betaling dient te gebeuren via bankoverschrijving of betaalverzoek, uiterlijk 5 dagen voor het evenement.

• Bij last-minute bestellingen (binnen 7 dagen) vragen wij een directe betaling.

• Bij uitblijvende betaling behouden wij het recht om de levering te annuleren.

4. Annulering

• Annuleren kan kosteloos tot 14 dagen voor de leverdatum.

• Bij annulering tussen 14 en 7 dagen voor levering rekenen wij 50% van het totaalbedrag.

• Bij annulering binnen 7 dagen voor levering wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

5. Levering & Opbouw

• Wij leveren op de afgesproken datum en tijd, tenzij overmacht (zoals extreem weer of verkeersproblemen) dit verhindert.

• Opbouw en styling van snoeptafels gebeurt op locatie, tenzij anders afgesproken.

• De klant zorgt voor een geschikte tafel of ondergrond, tenzij wij deze meeleveren.

6. Aansprakelijkheid

• Zoet & Anders is niet aansprakelijk voor allergische reacties. Ingrediënten worden op verzoek verstrekt.

• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan na levering of tijdens gebruik van onze producten.

• Onze decoraties zijn vaak niet eetbaar – dit wordt duidelijk aangegeven.

7. Gebruik van foto’s

• Zoet & Anders behoudt zich het recht voor om foto’s van geleverde creaties te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij de klant vooraf bezwaar maakt.

8. Klachten

• Klachten dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk gemeld te worden.

• We doen ons best om samen tot een passende oplossing te komen.

9. Overmacht

Bij overmacht (zoals ziekte, pandemieën, natuurrampen of andere onvoorziene omstandigheden) behouden wij het recht om de overeenkomst te wijzigen of te annuleren.

📧 Vragen?
Neem gerust contact met ons op via info@zoet-en-anders.nl – we helpen je graag verder!